Qui est responsable du traitement
ImmoZen, application de gestion locative éditée par Maxime Torgue. Contact : contact@getimmozen.com.
1. Les données que nous collectons
Uniquement ce qui sert à la gestion de vos biens et de vos locations :
- Compte — adresse e-mail, mot de passe (jamais stocké en clair), prénom et nom, numéro de téléphone si vous le renseignez.
- Biens — adresse, surface, caractéristiques, photos, diagnostics énergétiques.
- Locations — identité du locataire, montant du loyer et des charges, dates du bail, historique des paiements, quittances.
- Dossier locataire — les pièces justificatives que le locataire choisit d'ajouter (pièce d'identité, justificatifs de revenus, etc.).
- Échanges — messages et signalements entre propriétaire et locataire, avec leurs photos.
- Appareil — un jeton de notification, pour vous prévenir d'un loyer, d'un message ou d'un signalement.
Nous ne collectons ni votre position, ni vos contacts, ni de données publicitaires.
2. Pourquoi nous les utilisons
- Faire fonctionner l'application : afficher vos biens, calculer vos loyers, générer vos documents.
- Vous envoyer les e-mails indispensables : confirmation d'adresse, réinitialisation de mot de passe.
- Vous notifier des évènements de votre gestion (loyer, message, signalement).
- Gérer votre abonnement si vous souscrivez à une offre payante.
ImmoZen ne revend jamais vos données et ne les utilise pas à des fins publicitaires.
3. Avec qui elles sont partagées
- Votre locataire ou votre propriétaire — uniquement les informations nécessaires à votre relation locative (bail, loyers, quittances, signalements).
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) — hébergement des serveurs et des fichiers, dans l'Union européenne.
- Resend — acheminement des e-mails transactionnels.
- Apple / Google — livraison des notifications, et traitement des paiements d'abonnement via leurs boutiques (nous ne voyons jamais vos données bancaires).
4. Sécurité et stockage
Vos données sont hébergées chez Hetzner Online GmbH, sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Elles ne quittent pas l'UE. Les échanges sont chiffrés en transit, les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et vos pièces justificatives ne sont accessibles que par des liens temporaires — jamais par une adresse publique permanente.
5. Combien de temps
Tant que votre compte existe. À la suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées ; les documents comptables qu'un propriétaire est légalement tenu de conserver (quittances) restent à sa disposition pour la durée légale.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Supprimer mon compte, ou nous écrire à contact@getimmozen.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.